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台鐵花蓮運務段平日運輸量大，受疫情影響雖然乘客減少，但運輸量及每日清消工作仍繁重，花蓮地區運務、機務、工務、電務人員將近2千人，4月份陸續傳出有員工受疫情影響勤務之執行，慈濟基金會4月底捐贈安心祝福禮50份給工作人員，5月27日再次捐贈安心祝福禮50份及快篩試劑250劑，希望透過這份關懷，表達對台鐵人員的感恩。
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台鐵花蓮運務段段長吳金添指出，因為疫情影響整個運量大幅下降，現在剩下三、四成運量，在防疫措施部分，一般車站採早中晚全面清消，大站如花蓮站則是一個小時清消一次。花蓮運務段副段長兼花蓮站長林德香指出，同仁每天上班都要量體溫、手部消毒、做好自我檢測、戴口罩等防護措施；在車站清消部分，旅客接觸的包含廁所、手扶梯扶手、電梯按鈕、公用電話等設施是一個小時消毒一次。如果有同仁確診，同辦公室的要做自我檢測，感恩慈濟基金會雪中送炭讓同仁能即時快篩檢測，達到安全的防護措施。
吳金添段長表示，中央雖有配發快篩試劑，但因同仁受疫情影響的人數陸續增加，仍有不足，很感恩慈濟基金會在我們物資不足時適時提供快篩試劑，讓同仁安心上班，讓受疫情影響者提早發現，減少疫情擴散。也感恩慈濟提供給受疫情影響同仁安心祝福禮，裡面有健康素食餐品還有上人書籍，我們同仁收到後都非常感恩，覺得非常溫馨，希望疫情可以趕快過去，恢復正常生活。
花蓮慈濟志工張文仕表示，慈濟的本會在花蓮，過去海內外人員參訪、辦活動經常進出花蓮站，台鐵工作人員經常給予協助，透過捐贈物資表達我們的感恩。
慈濟慈善事業基金會公傳處公共關係組組長劉鈞安表示，第一線工作人員因為需要服務人民，總是戰戰兢兢，慈濟能做的就是在能力所及做關懷。慈濟一直感恩台鐵人員，透過提供營養補給等身心關懷，希望能付出攜手協力，一起自我保護，保護他人。圖/業者提供
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